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Stellen Sie sich dies vor: ein beliebter Influencer in sozialen Medien veröffentlicht ein Video, das über Ihr Produkt begeistert und Millionen von ihnen mobilisiert, um mit dem Kauf zu beginnen
Hört sich wie ein Traum an, oder? Für das Haarpflegeunternehmen Mielle Organics hat die virale Nutzung in den sozialen Medien zu einem perfekten Sturm der Kontroverse und des Diskurses geführt.
Mielle Organics ist eine beliebte Haarpflegemarke in schwarzem Besitz. Sie wurde 2014 gegründet und zunächst von der Naturhaargemeinschaft populär gemacht Insbesondere ein einfaches Produkt, die Rosmarin Mint Kopfhaut & Ampere für die Haare, hat die Popularität aufgrund von TikTok zugenommen.
Ende 2022 teilte die beliebte Schöpferin Alix Earle das Öl als eine von ihr "Top 2022 Amazon Favorite
Der Gründer von Mielle Organics, Monque Rodríguez, reagierte auf die Bedenken, indem er sicherte, dass der Kunde garantierte, dass das Unternehmen keine Änderungen am Produkt vornehmen würde.
Es ist erwähnenswert, dass Earle, obwohl er nicht der erste nicht schwarze Schöpfer war, der über Öl veröffentlicht hat, ein großes Publikum hat, das begierig darauf ist, das zu kaufen, was
All diese Ereignisse haben zu einer breiteren Diskussion über die Zugänglichkeit von ethnischen Haarpflegeprodukten geführt, und wem diese Produkte am meisten zugute
Wer profitiert, wenn Marken erworben werden?
Am 11. Januar wurde bekannt gegeben, dass mielle Organics mit der Absicht, seine Produktlinie zu erweitern und die Community-Investitionen zu erhöhen, zu Proztor & Gamble beitreten wird. Obwohl die Akquisition ein Grund zum Feiern sein sollte, haben die Nachrichten und der Zeitpunkt ihrer Aktivitäten gemischte Gefühle für Kunden hervorgerufen, denen in der Vergangenheit das Vertrauen durch ähnliche Transaktionen gebrochen wurde.
Nach der Akquisition der Carol 's Tochter durch L' Oréal USA im Jahr 2014 und Shea Moisture im Jahr 2017 hatten die Käufer Bedenken hinsichtlich der Wirksamkeit der Produkte und waren der Ansicht, dass diese Marken nicht mehr darauf abzielen, den ursprünglichen Kundenstamm zu bedienen, der sie in erster Linie populär gemacht hat.
Diese Veranstaltungen ließen viele Kunden das Gefühl haben, als ihre Lieblingsmarken zurückgelassen zu werden, was Misstrauen und Skeptik verursachte.
Die Akquisition, die angekündigt wurde, als die anfänglichen Diskurse von TikTok noch im Gange war, führte einige Social-Media-Nutzer zu glauben, dass die gesamte Kontroverse von der Marke (obwohl dies bestätigt wurde & # 39; t).
Während wir hinter den Kulissen nicht die vollständigen Details darüber wissen, was passiert ist, unterstreicht der "mielle Organics Diskurs" die wachsenden Schmerzen, die Unternehmen erleben können, wenn sie viral in den sozialen Medien gehen, und zeigen, wie wichtig es ist, mit dem aktuellen Kundenstamm einer Marke verbunden zu bleiben, während
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