為什麼社交媒體是獲取客戶的最佳管道
在數位時代,社交媒體已成為企業獲取客戶的最佳管道。 無論是大型跨國公司還是中小型企業,社交媒體平臺都為與潛在客戶互動、建立品牌知名度和推動銷售增長提供了前所未有的機會。 本文將探討為什麼社交媒體是獲取客戶的最佳管道,並介紹一些利用社交媒體提高客戶轉化率的策略。
考慮到88%的在線消費者在經歷了糟糕的體驗後不太可能再次訪問某個網站,你需要對當前的網站進行批判性的審視。
在分析你的網站時,你可能會發現一些建議重新設計的理由。 也許你的網站看起來過時了,需要重塑品牌。也許你的網站載入速度很慢,你從訪問者那裡得到了負面反饋。或者,也許你的網站沒有回應,所以你失去了移動流量。
無論你是想改善網站的外觀、交流率或流量,網站重新設計都會對你的業務產生巨大影響。
儘管有這些潛在的好處,但不要指望每個利益相關者都會立即買入。考慮到重新設計一個網站可能會花費高達65,000美元,你需要準備好說服你的老闆投入重新設計你的網站所需的資金、時間和資源。
在這篇文章中,我們將介紹寫一份你的老闆不能拒絕的網站重新設計提案的過程。我們開始吧。
每個網站重新設計方案都應該遵循相同的基本格式。您可以從問題陳述開始,提供建議的解決方案,並估計完成專案所需的時間和預算。
為了更好地理解這些組件,讓我們來看看下面我虛構的公司ABC的網站重新設計方案。
該提案首先明確列出了ABC當前網站存在的問題:訪問者很難導航,後臺用戶很難創建頁面。這些導航和設計問題則與指標掛鉤:隨著時間的推移,網站的跳躍率越來越高,頁面訪問量越來越少。
現在,該提案將解釋網站重新設計將如何處理和解決這些問題。
建議的解決方案分為兩個部分:重新設計的目標和必須添加到新網站以滿足這些目標的功能。
ABC重新設計的主要目標是遷移到CMS,改善網站前端的導航路徑,並實施回應迅速的現代設計。該提案還包括重新設計的次要目標:社交媒體整合和增加與受眾的接觸。
然後,我們將介紹實現這些目標所需的特定功能,包括回應式設計以及與Facebook、Twitter、LinkedIn和Pinterest的集成。
這一節提到了預計的時間表和預算。ABC的利益相關者將就時間表和成本提出後續問題,包括重新設計和新網站推出的擬議日期。他們還可能要求提供上述所需功能的CMS供應商的估計。您可以在自己的重新設計方案中預見並解決這些問題。
現在你對網站重新設計建議應該包括什麼有了更好的了解,讓我們逐段構建一個模板。
要開始編寫自己的提案,您可以使用下面的網站重新設計提案模板。
從誠實評估當前站點的侷限性開始您的提案。調色板、排版和其他設計元素是否不再與您的品牌保持一致?你的網站上是否有多個導航系統讓訪問者感到困惑或沮喪?您的團隊很難安排和更新內容嗎?
確保將這些問題與您的企業可以利用的機會聯繫起來。品牌重塑將幫助您接觸到目標受眾,簡化導航系統將有助於改善用戶體驗,而遷移到內容管理系統將有助於改善營銷人員的工作流程。
下面是一個評估您當前站點的模板:
我們目前的網站是:[列表錯誤]
通過重新設計我們的網站,我們將修復[列出重新設計將糾正的內容]
因此,我們的業務將[列出競爭優勢]
在盤點當前站點時,您可能會發現許多問題可能會將重新設計專案引向不同的方向。為了縮小你的工作範圍,為你的新網站設定明確和可衡量的目標,例如:
每月吸引10,000名獨立訪問者
每年提高5%的轉化率
每月產生50個反向連結
每周獲得10個新聞通訊訂閱者
然後決定哪些是你的首要任務,哪些是次要的。例如,您的首要任務是每月為您的銷售團隊產生1,000個合格的銷售線索。然後,你的次要目標可能是每週至少提供10篇部落客文章、培訓視頻和其他有用的資源,以教育潛在買家瞭解你的服務。
下面是一個用於建立項目目標的模板:
我們的首要任務是:[列出首要任務]
我們的次要優先事項是:[列出其他目標]
接下來,勾勒出您的站點需要什麼來實現這些目標。你也可以加入可選的功能,但一定要清楚地說明哪些是必須擁有的,哪些是好的待辦事項。
例如,在你的網站上有一個部落客可能是必要的,但擁有一個具有高級蒐索功能的完整的資源中心是很好的。根據你的預算和時間表,你可能只得到核心功能--這沒什麼。
如果您將核心功能與您的主要目標保持一致,只需獲得最低限度的批准,就可以實現您的目標。例如,部落客本身可以幫助您將更多的有機流量帶到您的站點。但是,如果你幸運的話,你可以讓你的整個願望清單得到批准。
這裡有一個模板,用於概述您需要的功能:
為了實現我們的首要任務,我們需要:[列出所需功能]
為了幫助實現我們的其他目標,我們建議:[列出可選功能]
最後,你必須讓你的老闆和其他利益相關者知道重新設計要花多少錢,需要多長時間。
試著把總成本清楚地分解成行專案。首先說明您要使用哪種CMS。如果是專有軟體,包括每個月的費用。如果它是開源的,那麼你需要購買託管賬戶、SSL證書,以及任何高級主題和擴展。如果你計劃僱傭一個自由職業者或機構來幫助重新設計你的網站,用他們的時薪乘以專案的計劃工期來估算成本。
知道一個典型的網站需要12-14周的時間來重新設計,你可以把它分解成更具可操作性的最後期限。評估和選擇一種CMS需要幾周時間?你打算什麼時候開始重新設計?您打算什麼時候推出重新設計的網站?這些只是你在提案中應該回答的幾個問題。
下面是一個分解項目預算和時間軸的模板:
重新設計的估計是:[列出總金額]
下面是估算的明細項目:[在表中列出成本]
重新設計將持續大約:[列出總周數]
以下是重新設計的估計時間表:[列出重新設計的階段]
讓必要的利益相關者相信,你需要徹底改革你的公司網站,這可能是一個挑戰。通過遵循上面概述的模板,您可以創建一個網站重新設計方案,有效地傳達您網站當前的問題,並解釋重新設計將如何解決這些問題和發展您的業務。