為什麼社交媒體是獲取客戶的最佳管道
在數位時代，社交媒體已成為企業獲取客戶的最佳管道。 無論是大型跨國公司還是中小型企業，社交媒體平臺都為與潛在客戶互動、建立品牌知名度和推動銷售增長提供了前所未有的機會。 本文將探討為什麼社交媒體是獲取客戶的最佳管道，並介紹一些利用社交媒體提高客戶轉化率的策略。
4個照亮銷售未來的關鍵統計數據
談到銷售，有一件事是肯定的：不確定性總是存在的。這一點在我們最新的銷售狀況報告中得到了強調，報告顯示，72%的銷售專業人員預計無法完成他們的年度配額。這背後的原因包括通脹、持續的健康擔憂以及供應鏈中斷等挑戰。
然而，在這些挑戰中，賣家正在通過最大化效率、降低成本和提高銷售代表的生產率來尋找適應和克服的方法。以下是我們銷售狀況報告中的5個銷售統計數據，它們揭示了賣家是如何應對當前形勢的：
1.70%的銷售主管表示，與大流行前相比，他們的公司現在承擔的風險更少。
面對經濟不確定性，企業仍需實現目標。銷售主管不是把賭注押在高風險的戰略和戰術上，而是採取了更謹慎的方式。事實上，55%的銷售主管優先考慮提供適度但有保證增長的低風險計劃。這裡的關鍵問題是，在動盪的時期，確定的賭注比不確定的收益更具吸引力。
2.66%的銷售代表表示，他們使用的工具數量太多，不堪重負。
正如前面提到的，同時使用多個工具是銷售代表銷售時間較少的原因之一。平均而言，銷售團隊使用10種工具來達成交易。雖然每種工具在銷售過程中可能都有一定的用途，但它們可能成本高昂，導致資訊過載，並分散代表與潛在客戶和推動交易向前發展的客戶接觸的注意力。此外，擁有多個工具意味著數據不集中，這可能導致根據不準確或過時的資訊做出決策。
3.94%的銷售組織計劃在未來12個月內整合他們的技術堆棧。
為了解決工具過載的問題，銷售組織正在積極尋求簡化其技術堆棧的方法。然而，解決方案並不是簡單地完全擺脫技術。相反，它涉及優化關鍵工具並消除不必要或多餘的工具。這方面還有很大的改進空間，因為只有37%的賣家強烈同意他們的公司充分發揮了他們的CRM系統的潛力。三菱電梯系統技術高級經理George Carrera III強調了整合和優化的重要性，他表示銷售團隊應該分析他們的流程，有效地利用必要的工具，並淘汰不再提供價值的遺留工具。
4.97%的銷售負責人和銷售運營專業人士認為，AI讓銷售代表有更多的時間進行銷售。
除了精簡他們的技術堆棧以提高效率外，銷售組織還渴望減少給銷售代表帶來日常工作負擔的體力勞動。通過將人工智慧(AI)與自動化相結合，可以自動執行更新交易記錄和潛在客戶評分等任務，使賣家能夠專注於與買家進行有意義的對話。這不僅僅是一個假想的生產力助推器，正如我們的報告所顯示的那樣，高表現的代表使用人工智慧的可能性是後者的1.9倍。
這些統計數據突顯了不斷變化的銷售格局，賣家正在適應挑戰，擁抱自動化和人工智慧，以提高效率和生產率。通過有效地利用技術和優化流程，銷售團隊可以為未來的成功定位。
4個照亮銷售未來的關鍵統計數據
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