為什麼社交媒體是獲取客戶的最佳管道
在數位時代,社交媒體已成為企業獲取客戶的最佳管道。 無論是大型跨國公司還是中小型企業,社交媒體平臺都為與潛在客戶互動、建立品牌知名度和推動銷售增長提供了前所未有的機會。 本文將探討為什麼社交媒體是獲取客戶的最佳管道,並介紹一些利用社交媒體提高客戶轉化率的策略。
社交銷售是一個獨特的機會,可以通過社交媒體自然地、非侵入性地吸引潛在買家。在這篇文章中,你將探索50個社交銷售統計數據來幫助你開始。
無論你是否想知道社交銷售是否是一項好的投資,或者你應該利用哪些平臺來最大化你的投資回報,這篇文章將為你的企業提供可行的見解。
1.61%的組織從事 社交銷售報告收入增長.
2. 使用社交銷售的銷售專業人員 完成的新業務比那些沒有完成的多40%-50%。
3.根據LinkedIn的數據,78%的企業使用 社交銷售表現優於非社交銷售.
4.此外,優先考慮社交銷售的企業是 達到銷售配額的可能性提高51%,根據領英的數據。
5.在LinkedIn上擁有強大社交銷售指數的銷售專業人士 多45%的銷售機會 比那些不喜歡的人更多。
6. 三分之一的B2B銷售人員 據CSI Insights稱,社交銷售增加了他們合作的潛在客戶數量。
7.在LinkedIn上接觸到品牌資訊的受眾是 轉換的可能性提高6倍,根據這家社交公司的數據。
8.在LinkedIn的一項研究中,31%的使用社交銷售的銷售代表報告說,他們在沒有社交銷售的情況下完成了價值超過50萬美金的交易。 與買家進行單獨的面對面會談.
9.75%的B2B買家使用社交媒體。做出購買決定根據LinkedIn的研究,
10.43.5%的互聯網用戶 根據Hootsuite 2022年的研究,在做出購買決策時,利用社交網絡進行在線品牌研究。
11. Hootsuite還發現,49.6%的16至24歲的網際網路用戶更喜歡 利用社交網路進行在線品牌研究.
12. 34%的客戶 根據LinkedIn 2022年的數據,人們希望通過社交媒體網站聯繫他們。
13.68%的消費者至少購買過一次 2021年,根據Social Sunday的數據,直接來自社交媒體。
14. 98%的購物者Social Sprout的調查顯示,他們計劃在2022年至少通過社交購物或有影響力的商務進行一次購買。
15.社交媒體對Z世代買家的旅程尤其有影響力。Z世代消費者, 97%的人將社交媒體作為他們的首要來源 根據影響者營銷工廠2022年的一份報告,
16. 55%的TikTok用戶 根據TikTok 2022年的調查結果,研究平台上的新品牌和新產品。
17.48%的TikTok用戶發現 新產品 在平臺上通過品牌自己創建的內容。
18.另一個 38%的TikTok用戶與品牌發佈的內容互動 同時進行產品研究。
19.66%的TikTok用戶是 可能會購買某物根據TikTok的2021年《營銷科學全球娛樂》報告, 在平臺上。一個明顯的例子是“TikTokMadeMeBuyIt”標籤,它目前有超過200億的瀏覽量。
20.70%的YouTube觀眾表示,平臺讓他們 瞭解新品牌,根據谷歌/Talk Shoppe 2020年的一項研究。
21. YouTube觀眾使用該平台的可能性也是其他平台的四倍 產品/品牌研究.
22.社交媒體預計將產生 到2025年,交易額將達到1.2萬億美元根據埃森哲的研究。
23.根據RocDesk的數據,社交媒體目前是44%的營銷人員的首要營銷渠道。'
24. 50.1%的銷售代表積極參與社交銷售支出 5%-10%的時間在社交媒體上根據社交媒體和銷售配額調查的報告。
25.賣家認為社交網站是他們的 最受歡迎的3種外展方式根據LinkedIn的2022年銷售狀況報告。
26.超過40%的賣家 在LinkedIn、Whatsapp和Twitter上「非常活躍」。
27. 89%的B2B營銷者 已經在使用LinkedIn來產生銷售線索。
28. YouTube(81%),Facebook(69%),Instagram(40%),Pinterest(31%)和LinkedIn(28%)是最受歡迎的社交媒體。 在美國成年人中使用最多的社交媒體平臺。,根據皮尤研究中心的數據。
29.如果您的團隊希望 接觸更年輕的人群,考慮一下TikTok、Instagram和Snapchat。在18至29歲的年輕人中,71%的人說他們使用Instagram,65%的人使用Snapchat,超過30%的人使用TikTok。
30.如果你想接觸高收入者,考慮LinkedIn。根據LinkedIn的2021年數據, 購買更多產品 比其他平台上的。他們目前也在「市場上」購買更多的產品類別。
31.如果你想接觸到高消費人群,可以考慮TikTok。根據2022年TikTok的一項研究結果,將TikTok作為購買過程的一部分的買家聲稱 他們在購物上的花費是那些不買東西的人的1.6倍.
32.如果你是一名B2B銷售人員,可以考慮LinkedIn、Facebook和YouTube。Statista 2021年對B2B營銷者的調查發現,B2B營銷中表現最好的社交媒體網路 LinkedIn(79%的受訪者),Facebook(79%的受訪者)和YouTube(54%的受訪者)。
33.如果你是一名面向決策者的B2B銷售人員,LinkedIn也會很有用。目前有近1600萬LinkedIn用戶使用 所有權或高級高管職位 在其組織內。
34.如果您希望 增加在美國的銷售考慮YouTube。在美國的網際網路用戶中,根據Statista 2021年的一項調查結果,81%的人經常使用YouTube。
35.如果你的目標客戶是美國和亞洲的客戶,可以考慮TikTok。美國和印度尼西亞組成了 平臺上最大的受眾 分別擁有1.36億和9900萬用戶。
36.如果要銷售給 千禧一代專業人士,考慮一下LinkedIn。根據Statista的數據,全球近60%的LinkedIn用戶是千禧一代(年齡在25歲到34歲之間)。
37.用於 電子商務銷售團隊,考慮一下YouTube。根據Statista的數據,YouTube視頻中訪問次數最多的兩個重定向網站是谷歌和亞馬遜。
38.如果視頻是你銷售戰略的一部分,考慮一下Instagram。HubSpot的2022年視頻營銷調查發現,Instagram為視頻內容帶來了最高的投資回報率。
39.YouTube是通過視頻銷售的另一個有利可圖的選擇。該平臺為視頻營銷創造了第二高的ROI和領先地位。
40.對於TikTok社交銷售而言,協作是關鍵。根據該公司的調查結果,TikTokers覺得 平臺上最好的品牌 是那些“與用戶分享想法、共同工作”的網站。
41.對於LinkedIn社交銷售,從擴大你的網絡開始。根據LinkedIn的2022年 銷售狀況報告在過去的一年裡,超出配額50%以上的銷售人員擴大LinkedIn人脈的可能性是那些沒有擴大社交網路的銷售人員的兩倍。
42.如果你在LinkedIn上很活躍,那就專注於InMail。在InMail回覆中, 65%的旅客在24小時內到達,90%的人在一週內到達。
43.避免在周末發送郵件。根據LinkedIn的數據,周六發送的InMail 回復減少8% 高於平均水準。上週五,回復率比平均水準低4%。
44.保持你的LinkedIn消息簡短。400字或以下的郵件有一個 比平均應答率高22% 用於所有InMail。
45.最後一個InMail提示:避免批量郵件。單獨發送的個性化InMail請參閱 回應率提高15% 比散裝寄出的要多。
46.對於跨所有平臺的社交銷售,可以嘗試各種內容格式。根據HubSpot的《2022年入境營銷趨勢狀況報告》,2022年營銷者使用的前三大媒體形式是視頻(59%)、部落客(48%)和圖片(46%)。
47.也就是說,視頻在社交媒體上獲得了參與度。根據 2022 RocDesk的研究,最有效的社交內容格式是短視頻(85%)和直播/流媒體(70%)。
48.此外,根據a 的調查,88%的人表示,他們通過觀看某品牌的視頻而被說服購買產品或服務。Wyzowl的2022年調查.
49.將實時視頻整合到您的銷售策略中。2021年TikTok的一項研究發現,50%的TikTok用戶都買過東西 在觀看TikTok直播後.
50.最後,在為任何平台製作視頻時,請考慮創建操作視頻內容和直播流。這是兩 觀看次數最多的5種視頻內容格式Hootsuite發布的2022年《全球數位化現狀》報告顯示。
這些統計數據中有沒有讓你感到驚訝的?隨著業務格局的變化,與潛在客戶進行虛擬連接的最佳實踐也將發生變化。有關社交銷售的詳細資訊,請訪問此帖子瞭解更多資訊。