Doanh nghiệp nhỏ có thể hưởng lợi từ việc tự động hóa 4 lĩnh vực
Tự động hóa có thể mang lại lợi thế đáng kể cho các doanh nghiệp nhỏ trong các lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là bốn lĩnh vực phổ biến mà tự động hóa có thể tạo ra kết quả thiết thực:
1. Đầu mối bán hàng và liên lạc viên quản lý
Các đầu mối xử lý thủ công và liên lạc có thể mất thời gian và rườm rà. Hãy xem xét thay thế các bảng điện tử phức tạp thông qua hệ thống CRM (quản lý quan hệ khách hàng) bằng cách tự động hóa.
Đơn đăng ký: Tự động thêm dữ liệu đơn đăng ký từ website của bạn vào danh sách CRM và tiếp thị email của bạn. Thông tin đăng ký liên lạc được chia nhỏ cho liên lạc và kích hoạt email chào mừng một cách phù hợp.
Đánh giá đầu mối bán hàng: Tự động đánh giá đầu mối bán hàng dựa trên tương tác với người liên lạc. Khi điểm số thay đổi, hệ thống CRM sẽ thông báo cho bạn hoặc kích hoạt các hoạt động email liên quan.
Danh sách các chi tiết: tự động chia nhỏ danh sách liên lạc của bạn dựa trên các thao tác cụ thể mà cá nhân thực hiện, chẳng hạn như chia nhỏ các đầu mối bán hàng theo giai đoạn giao dịch.
Ví dụ về ứng dụng thực tế tự động hóa:
Cơ quan nghiên cứu xã hội, thống kê dân số và phân tích dữ liệu McCrding muốn tăng tỷ lệ sản sinh và biến đổi của các khách hàng tiềm năng. Thông qua việc tự động hóa sử dụng &nbp; RocDesk, họ đã đạt được giao tiếp cá nhân hóa, tỷ lệ mở/click trung bình của hoạt động là 34%.
2. Marketing qua email
Tiếp thị email cung cấp các khoản đầu tư cao (ROI) nhưng việc gửi các email chuyên nghiệp và cá nhân hóa vào danh sách các liên lạc lớn có thể rất mất thời gian. Phần mềm tự động hóa tiếp thị email có thể đơn giản hóa quá trình này.
Ví dụ về ứng dụng thực tế tự động hóa:
Sure Triggers tích hợp với &nbp; RocDesk cho phép người dùng có thể tự động hóa các chiến dịch tiếp thị qua email, email xe mua sắm bỏ hoang, email sinh nhật/ngày kỷ niệm, đào tạo các khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ biến đổi thông qua các hoạt động có tính đối lập và cá nhân hóa.
3. Truyền thông xã hội
Tự động hóa truyền thông xã hội không chỉ là sắp xếp nội dung. Nó bao gồm việc lắng nghe xã hội và kết hợp các hoạt động truyền thông xã hội với các quy trình khác.
Lắng nghe xã hội: giám sát các nền tảng truyền thông xã hội, theo dõi tình hình đề cập đến thương hiệu của bạn và nhận được thông báo khi ai đó nhắc đến bạn qua nhiều kênh khác nhau.
Quảng cáo trên mạng xã hội: Sử dụng quảng cáo trả tiền trên mạng xã hội chính để tiếp xúc với các mục tiêu bị ảnh hưởng.
Tích hợp: Tích hợp theo dõi mạng xã hội của bạn với các hệ thống khác, chẳng hạn như tự động nhập các đầu mối truyền thông xã hội vào CRM của bạn.
Ví dụ về ứng dụng thực tế tự động hóa:
YES Supply là một nền tảng phát triển và hướng dẫn cá nhân, nó sẽ định vị lại các khách hàng tiềm năng trên truyền thông xã hội sau khi họ được đào tạo miễn phí và các khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội của mình; RocDesk kết hợp với Facebook tùy biến.
4. Thông báo và cập nhật
Tự động thông báo cung cấp cập nhật thời gian thực của các sự kiện then chốt để tăng hiệu suất và tốc độ đáp ứng.
Ví dụ về ứng dụng thực tế tự động hóa:
Sneleentxi sử dụng RocDesk CRM để quản lý các đầu mối bán hàng và khách hàng tiềm năng. Trong việc thỏa thuận với các công ty lớn, việc thông báo đóng vai trò rất quan trọng, vì khi sử dụng email không phải người tiêu dùng, thông báo sẽ nhắc nhở đại diện bán hàng.
Bằng cách sử dụng tự động hóa các lĩnh vực này, các doanh nghiệp nhỏ có thể tiết kiệm thời gian, tăng cường giao tiếp và đạt kết quả tốt hơn
