Lấy máy móc, mở cửa thị trường toàn cầu và lên một bậc thang mới.
CBFI Global là một công ty công nghệ cao về khởi nghiệp sáng tạo trên thế giới, tập hợp các thiết bị làm đá ăn liền, thiết bị làm đá công nghiệp lớn, máy làm đá thương mại cao cấp, phát triển hệ thống băng nguyên khối, thiết kế, sản xuất, kinh doanh và dịch vụ hậu mãi. Doanh nghiệp công nghệ toàn cầu CBFI, một nhà cung cấp dịch vụ giải pháp xây dựng kho lạnh với 20 năm kinh nghiệm trong ngành.
Mối quan hệ giữa CBFI Global và RocDesk bắt đầu từ công nghệ
Năm 2019, CBFI Global đã có một số hợp tác với RocDesk. Vào thời điểm đó, các thế giới đã tích lũy được một số lượng khách hàng nhất định, nhưng họ phải đối mặt với vấn đề quản lý khách hàng hiệu quả.
Người đứng đầu chương trình này, ông Li cho biết: Mặc dù đã tích lũy được một số lượng khách hàng nhất định trên thế giới, nhưng việc phân chia khách hàng cho doanh nghiệp như thế nào không hiệu quả, đôi khi còn dẫn đến xung đột khách hàng; trong khi theo dõi khách hàng, chúng tôi không thể kích hoạt hiệu quả. Tình hình khách hàng. Vấn đề của Global S thực sự mở rộng ra:
(1) Khách hàng do Ban quản lý thị trường phát triển không phân phối kịp thời.
(2) Khách hàng trọng điểm không phân loại, không ai theo dõi.
(3) Những khách hàng đang theo dõi trước đó chưa nhận được sự đáp ứng, và bị ngắt trong một thời gian dài.
........
Do không phân phối kịp thời, nhiều khách hàng đã không được theo dõi kịp thời, không khai thác được nhu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn, gây trở ngại lớn cho sự phát triển kinh doanh của công ty S. Thậm chí tại một buổi triển lãm nào đó, cũng có khách hàng đến hỏi mua sản phẩm. Qua giao tiếp phát hiện, khách hàng hiện có nhóm khách hàng thấp hơn nhưng do hoạt động kinh doanh chưa kịp thời theo dõi, dẫn đến việc khách hàng này hợp tác với công ty khác, gây thất thoát cho khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi cũng gặp khó khăn trong việc cung cấp nguồn lực sống cho khách hàng hiện hữu. Đầu mối và nguồn lực có, nhưng sự khác biệt về tài nguyên chưa đủ mạnh. Đôi khi, các đầu mối được giao cho bộ phận tiếp thị có thể chỉ là mối quan tâm, chứ không phải là cần thiết. Mua đơn dưới, nhưng nhân viên Ban quản lý chợ đã dành rất nhiều thời gian theo dõi vị khách hàng này:
(1) Khách hàng chỉ muốn biết thêm thông tin về phản hồi, nhưng nhân viên bộ phận thị trường coi đó là máy kinh doanh và dành rất nhiều thời gian theo dõi.
(2) phớt lờ những khách hàng khác quan tâm tư vấn, dẫn đến việc họ mất kiên nhẫn chờ trả lời.
(3) Những người khác nhau đi theo quá thường xuyên, dẫn đến mất kiên nhẫn và không muốn tiếp tục hợp tác.
...
Những vấn đề này dẫn đến việc thất thoát nguồn lực khách hàng hiện có. Thậm chí sau khi đối phương trở nên thiếu kiên nhẫn và không muốn tiếp tục hợp tác, họ cũng tư vấn cho các công ty sản xuất đá khác. Một số người thậm chí đã đặt hàng, hoàn tất các giao dịch. Nguồn lực khách hàng đang dần thất thoát, không có khách hàng mới vào kho. Số lượng tổng thể của khách hàng đang giảm dần nên họ cũng đang tìm cách giải quyết những vấn đề này.
Năm 2019, người đứng đầu là ông Lee đã tìm hiểu về & RocDesk&qt thông qua bạn bè giới thiệu. Qua tiếp xúc liên tục, ông Lee nhận thấy RocDesk tập trung vào chủ động tiếp thị và các nền tảng tiếp thị xã hội, đặc biệt là quản lý khách hàng, tiếp thị email, chức năng tự động hóa.Tôi rất quan tâm và bắt đầu hợp tác, giúp nhân viên bán hàng quản lý khách hàng hiệu quả, tiết kiệm được nhiều thời gian.
Ông Lý cho hay, sau khi sử dụng RocDesk, hiệu quả công việc được cải thiện đáng kể, mỗi cơ quan có thể phân công công tác. Sẽ không còn cuộc ẩu đả, những người bán hàng có thể dành ít thời gian hơn để theo đuổi nhiều thứ hơn. Khách hàng, có thêm đầu mối, biết những đầu mối nào có giá trị và làm thế nào để sàng lọc chúng một cách hiệu quả hơn đã thuận tiện cho việc quản lý khách hàng.
Không chỉ giải quyết được vấn đề trên sau khi sử dụng RocDesk, nhân viên bán hàng còn hoàn thành thành công một thỏa thuận với khách hàng lớn, tăng niềm tin của anh khi không theo kịp hoặc không theo kịp khách hàng trước khi sử dụng RocDesk để kích hoạt lại. Trái tim.
Để nâng cao hơn nữa hiệu năng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng, CBFI Global đã áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào các thiết bị làm lạnh của họ. Nhờ các cảm biến thông minh và phân tích dữ liệu, họ có thể theo dõi trạng thái hoạt động và các thông số môi trường của thiết bị theo thời gian thực và điều khiển thông minh và tối ưu dựa trên dữ liệu. Công nghệ này không chỉ nâng cao hiệu suất và tính ổn định của thiết bị, mà còn thực hiện cảnh báo giám sát và sự cố từ xa, giảm chi phí bảo trì và thời gian dừng máy.
Thuật toán thám hiểm RocDesk của CBFI Global thoát ra khỏi khu vực không người
Trong khi công ty phát triển tiến bộ, thế giới Weise cũng gặp phải những vấn đề mới trên toàn cầu. Thế giới Weise đã được phát triển tốt tại thị trường trong nước, tích lũy được một lượng khách hàng uy tín nhất định và có mối quan hệ hợp tác tốt. Bằng cách sử dụng RocDesk, nó cũng có thể quản lý khách hàng hiệu quả hơn và duy trì mối quan hệ khách hàng tốt. Nhưng là một công ty muốn làm ngoại thương toàn cầu, họ cũng mong muốn mở ra thị trường nước ngoài để đưa sản phẩm sáng tạo của mình vươn ra toàn cầu, trở thành một công ty thương hiệu xuất sắc ở nước ngoài. Họ vẫn đang tìm kiếm một chấm băng vỡ.
Chúng tôi biết được rằng CBFI Global đã thử nghiệm nhiều cách tiếp thị khác nhau, trong đó có việc thành lập bộ phận tiếp thị của riêng mình để Google đẩy mạnh và tiếp thị nền tảng truyền thông xã hội, và đã thử nhiều công ty bên thứ ba chuyên đẩy mạnh các nền tảng truyền thông xã hội. Tuy nhiên, họ phát hiện ra rằng, các đầu mối được khách hàng nhận được qua các kênh này đều nghiêng về đầu C. Người đứng đầu ông Lý cho biết: Trông có vẻ nhiều nhưng chất lượng không cao. Dữ liệu đầu mối C chiếm đa số, chất lượng đầu mối truy vấn không cao, dẫn đến chi phí theo dõi tiếp theo không tỷ lệ thuận với lợi nhuận, mất thời gian, công sức, tốn kém.
Sau một thời gian giao tiếp, ông Lý nhận ra rằng, RocDesk đã cho ra mắt dự án E-Quy, dự án dựa trên chân dung người dùng, phân tích dữ liệu, tạo mô hình, tiếp cận các truy vấn khách hàng đầu tiên trên nền tảng truyền thông xã hội, cũng như mạnh dạn cam kết chất lượng và số lượng khách hàng. Như vậy, dự án thường niên của CBFI Global ký hợp đồng văn nghệ vào thời điểm đầu tiên.
Nhóm dự án E-QUERY thời gian đầu tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và sở thích thị trường, xây dựng mô hình thuật toán dữ liệu và định hướng chính xác thông qua chân dung khách hàng để đẩy mạnh tiếp thị, phục vụ các thị trường nước ngoài chuyên nghiệp trên thế giới. Ban tổ chức dự án E-Qury đã cung cấp CBFI Global trong vòng 5 tháng. Toàn thế giới đã nhận được hơn 1.200 câu hỏi từ đầu B, làm tăng tỷ lệ phơi bày tài khoản trên mạng xã hội và số lượng fan chính xác của các tài khoản truyền thông xã hội thế giới. Chỉ trong vòng 6 tháng, nó đã hoàn thành hơn 5 triệu đơn đặt hàng.
Ông Lý cho biết: Sản phẩm của chúng tôi là thiết bị lớn. Trong một kênh tiếp thị nguyên bản, chu kỳ giao dịch nhanh nhất là từ một năm đến một năm rưỡi. Thật bất ngờ khi chỉ trong 5 tháng hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội E-Query, tôi đã rất ngạc nhiên khi hoàn thành một đơn hàng lớn. Ông Lee cho biết ông công nhận tính hiệu quả và chất lượng truy vấn của thuật toán E-Query S. Sau đó, trong quá trình phát triển kinh doanh, thế giới Weires đã cho ra đời một thiết bị mới - máy đông lạnh nhanh chóng. Ông cũng hy vọng chúng ta có thể sử dụng E-Query để giúp thiết bị đông lạnh nhanh chóng đạt được thành công tốt hơn tại thị trường nước ngoài. đột phá và phát triển đạt được một lần nữa đã mở ra sự hợp tác sâu rộng hơn
RocDesk cho sức mạnh của thương hiệu tin tưởng trên thế giới. Các truy vấn điện tử giúp doanh nghiệp thực hiện tiếp thị kỹ thuật số truyền thông xã hội dễ dàng, hiệu quả, cá nhân hóa, mở rộng khách hàng và doanh nghiệp trong khi lưu lượng đầu ra chuẩn xác, nỗ lực xây dựng thương hiệu S của doanh nghiệp tại thị trường nước ngoài. Mắn Luật.
