Có một kỹ năng bán hàng, dù thường được sử dụng bởi đội ngũ bán hàng lớn hơn, nhưng không thường xuyên được sử dụng bởi cá nhân hay nhóm nhỏ - nhịp độ bán hàng.
Có một nhịp bán hàng có thể mang lại kết quả tốt cho bạn. Nó có thể giúp thiết lập các mối quan hệ kinh doanh và xây dựng phương pháp bán hàng của bạn.
Dưới đây là những giáo trình nhanh về nhịp bán hàng, lợi ích sử dụng nhịp bán hàng và cách thức tạo ra nhịp bán hàng và đưa ra một số ví dụ thành công.
Hãy tiếp tục đọc hoặc nhảy bằng đường link dưới đây để chuyển sang phần bạn đang tìm kiếm:
Nhịp độ bán hàng là gì?
Lợi thế của Sales Cadence
Ví dụ Sales Cadence
Làm thế nào để tạo ra doanh thu Cadence?
Sales Cadence thực hiện tốt nhất
Nhịp độ bán hàng là gì?
Nhịp độ bán hàng là chuỗi triển lãm bên ngoài được nhân viên bán hàng kết nối tốt hơn với khách hàng tiềm năng. Chu kỳ bán hàng được sắp xếp vào số ngày cố định và một loạt kênh - như email, điện thoại và truyền thông xã hội. Nó giúp họ phát triển quan hệ và đạt được thỏa thuận.
Lợi thế của Sales Cadence
Cho dù bạn là một người hay đội ngũ 50 người, thực hiện một nhịp bán hàng rõ ràng sẽ giúp quá trình khai thác khách hàng của bạn hiệu quả và hiệu quả hơn.
Tập trung vào.
Con gà bị chặt đầu chạy rất nhanh, nhưng chúng chạy không xa. Với nhiều người trong chúng ta, nó rất giống với cách làm ngẫu nhiên của chúng ta trong mạng lưới và bán hàng: rất nhiều nỗ lực vô tổ chức.
Thỉnh thoảng, nhóm bán hàng sẽ gọi điện cho khách hàng tiềm năng và ngay lập tức gửi cho họ một email tiếp theo. Những lúc khác, họ sẽ chờ đợi một ngày giữa hai Đôi khi họ chờ một ngày và quên gửi thư.
Hoặc trong những tình huống khó xử nhất, họ quên mất vị trí của mình trong quá trình bán hàng, hai lần gửi email giống nhau hoặc gọi điện thoại giống nhau. Nó có thể là một mớ hỗn độn.
Nhịp độ bán hàng giúp bạn dễ dàng theo dõi vị trí của bạn trong bán hàng hay quy trình mạng. Bạn luôn gửi một email theo dõi hoặc liên lạc với khách hàng tiềm năng hai ngày một lần. Với quy tắc chính sách bán hàng được xác định rõ ràng, bạn sẽ không bao giờ mạo hiểm gửi cùng email hai lần hoặc bỏ lỡ các bước trong quá trình bán hàng.
Theo dõi dễ dàng = Dễ dàng hóa
Một khi bạn bắt đầu sử dụng nhịp bán hàng được xác định rõ ràng, S sẽ dễ dàng theo dõi và hoàn thiện quy trình bán hàng của bạn hơn. Hãy tưởng tượng bạn có một quy trình 5 bước có thể xem trong CRM. Hãy lướt nhanh, bạn sẽ thấy rõ bạn đang ở đâu với từng khách hàng và bạn dễ mất liên lạc với khách hàng tiềm năng của mình ở đâu.
Bạn có thể bắt đầu cải thiện phương pháp của mình bằng những thông tin này. Nếu bạn có thể nhìn thấy điện thoại ngoại thường hiệu quả hơn trong quá trình sau này, bạn có thể điều chỉnh phương pháp của mình và chỉ có thể gọi cho khách hàng tiềm năng sau khi bạn đã thiết lập được mối quan hệ qua email hoặc LinkedIn.
Những dữ liệu này cho phép bạn tiếp tục tối ưu hóa phương pháp bán hàng và cải thiện kết quả
Có thể kéo dài
Khi có một hoặc hai khách hàng, bạn có thể sử dụng phương pháp bán gà không đầu, nhưng khi bắt đầu xử lý năm, tám hoặc 10 khách hàng một lần - hoặc bạn bắt đầu thuê nhân viên bán hàng - có thể vươn lên trở thành một vấn đề.
Bạn không thể theo dõi vị trí của từng khách hàng trong quá trình bán hàng của mình cũng như không thể giữ chiến lược bán hàng của mình trong một nhóm nhỏ không có cấu trúc.
Với nhịp độ bán hàng được xác định rõ ràng có thể giải quyết được những vấn đề rút gọn. Bạn không chỉ có thể dễ dàng tổ chức và theo dõi vị trí của các khách hàng tiềm năng khác nhau trong việc bán hàng, mà còn có thể tuyển người khác hợp tác với bạn một cách dễ dàng hơn.
Một bản đồ quy trình trang đơn giản là đủ để cho bất kỳ đại diện bán hàng mới nào bạn thuê cho thấy chính xác chiến lược bán hàng mà bạn đang sử dụng, họ có thể bắt đầu gọi điện và tương tác với khách hàng ngay lập tức.
Ví dụ Sales Cadence
Sự khác biệt rất lớn về nhịp độ bán hàng giữa các cá nhân, nhóm và tổ chức. Tuy nhiên, tần suất, phương pháp và thời gian liên lạc luôn có tổ chức và phù hợp.
Sự liên kết và cấu trúc là lý do khiến nhịp bán hàng hiệu quả như vậy.
Những ví dụ này sẽ cho thấy bất cứ ai được hưởng lợi từ việc sử dụng nhịp bán hàng như thế nào để xác định quy trình bán hàng của họ.
Hãy xem cuộc gặp với Max Altschuler, CEO của Sales Hacker. Dưới đây là một ví dụ về nhịp bán hàng mà ông dùng để liên lạc với các khách hàng tiềm năng:
Ngày đầu tiên:& nbp; thư điện tử/In Mail
Ngày 3: & nbp;Buổi sáng gửi thư, gọi điện vào buổi chiều.
Ngày thứ năm:& np; Buổi sáng gọi điện, buổi chiều gọi bằng hộp thư thoại
Ngày 7:& nbp; buổi sáng gửi thư, buổi chiều gọi bằng hộp thư thoại
Ngày 10:& nbp; email và gọi điện vào buổi sáng
Tôi đã sử dụng Sales Cadence để tổ chức một cuộc họp với 11 công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới.
Một khách hàng từng yêu cầu tôi giúp họ tăng doanh thu và ảnh hưởng ngành công nghiệp tại thị trường Anh, đặc biệt là 200 thương hiệu thời trang và quần áo và bán lẻ lớn nhất trong khu vực.
Không giống như quê hương tôi ở Brazil, tôi chỉ có 5 mối quan hệ thương mại ở Anh. Để thành công trên thị trường này, tôi cần phải mở rộng mạch người của mình từ con số 0.
Mặc dù thiếu người nhưng mạng lưới quan hệ của tôi đã phát triển tới hơn 300 người, trong đó có nhiều người là những người tham gia chính trong lĩnh vực thương mại điện tử và quần áo của Anh, Dubai, Thổ Nhĩ Kỳ và Romania.
Những cuộc tiếp xúc này đã dẫn đến cuộc họp 11 với một số công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới - và tổng số tiền mà khách hàng của tôi đang làm ra với tổng số 213 triệu USD cơ hội kinh doanh mới.
Tôi muốn chia sẻ một số gợi ý thiết thực về việc phát triển nhịp bán hàng của chính bạn – từ việc đặt ra danh sách những khách hàng tiềm năng của bạn cho đến việc tiếp cận khách hàng thực tế. Để làm được điều đó, tôi sẽ chia sẻ quá trình gặp gỡ của tôi với một số ông trùm thương mại điện tử trên thế giới, S - Farrachi, Dembele và Ted Baker, v.v...
1. Chuẩn bị công việc
Người ta thường đi sai đường ngay từ đầu. Họ không có hiểu biết rõ ràng về khách hàng mục tiêu, nên họ sẽ đuổi theo bất cứ khách hàng tiềm năng nào mà họ có thể nghĩ đến. Chiến thuật này không hiệu quả. Tại sao lại dành thời gian theo đuổi những khách hàng tiềm năng mà bạn không có khả năng phục vụ?
Trước khi làm bất cứ điều gì khác, bạn cần đảm bảo bạn biết rõ khách hàng tiềm năng của mình là ai. Dưới đây là một vài câu hỏi mà bạn có thể tự trả lời để thu hẹp phạm vi mục tiêu mà bạn muốn nhắm tới:
Sản phẩm của tôi phù hợp nhất với ngành nào?
Khách hàng lý tưởng của tôi trưởng thành đến mức nào? Họ có phải là doanh nghiệp đầu mối không? Công ty được tài trợ? Kinh doanh đa quốc gia?
Tôi muốn tập trung vào những khu vực nào?
Đây không phải là một danh sách chi tiết, nhưng nó sẽ giúp anh bắt đầu xác định những gì anh muốn tập trung vào ai.
Một khi đã có ý tưởng về khách hàng mục tiêu, S phải tìm hiểu một số đặc điểm cơ bản của khách hàng tiềm năng. Để làm được điều này, ít nhất bạn nên tìm hiểu những thông tin sau đây về mục tiêu của bạn:
Tên công ty
Số lượng nhân viên
Địa điểm của công ty.
Mối liên hệ nội bộ mơ ước (nếu có cơ hội, bạn muốn trò chuyện với ai nhất?)
Tiếp xúc thực tế (ông nghĩ mình có thể nói chuyện với ai một cách thực tế?)
Bạn muốn bao nhiêu người là khách hàng mục tiêu của tài khoản đó (#4 và #5)
Công ty này và liên lạc số 4 và số 5 của ông sử dụng những trang mạng xã hội nào?
Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn giảm thời gian truy tìm manh mối xấu.
Khi liên lạc với các khách hàng tiềm năng, bạn cho thấy bạn là người chuyên viết thư cho họ và có những thứ độc đáo để cung cấp. Để làm được điều đó, bạn phải hiểu họ và công việc kinh doanh của họ càng nhiều càng tốt. Hãy tìm hiểu những thông tin sau đây về khách hàng tiềm năng của mình trước khi triển lãm ngoài đời đầu tiên (nếu không còn nhiều hơn):
Câu trả lời cho 3 câu hỏi đầu tiên sẽ giúp bạn nổi bật khi liên lạc với khách hàng tiềm năng của mình.
Bạn sẽ có thể thể hiện sự hiểu biết về công việc kinh doanh của họ, liệt kê những thách thức cụ thể mà họ có thể phải đối mặt và liên lạc với các khách hàng tiềm năng thông qua kênh mà bạn có khả năng thành công tối
Tôi nghĩ tiếp thị và bán hàng nên luôn đồng thuận hoàn toàn. Việc tạo dựng hình ảnh một nhân vật có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Nếu anh đang đánh vào lưới, tôi khuyên anh nên dùng Huế.& nbp; Công cụ miễn phí cho việc sản xuất nhân vật
2. Phát triển nhịp bán hàng
Bây giờ tôi biết mục tiêu của mình là ai, ngành công nghiệp của họ như thế nào và cách tốt nhất để đạt được họ, đã đến lúc bắt đầu đối thoại. Dưới đây là những nhịp bán hàng thông thường mà tôi sử dụng, vừa bao gồm phương pháp cũ (điện thoại) vừa bao gồm phương pháp mới (truyền thông xã hội).
Tổng số công ty liên hệ: & nbp;90
Tổng số trả lời:& nbp; 21
Phản hồi tích cực - Đồng ý triệu tập cuộc họp hoặc trình bày: & nbp;11
Không.& nbp; 10
Đang tiến hành: & nbp;11
Không đáp ứng: & nbp;58
Mỗi công ty 2-3 điểm liên hệ/chuyên viên
Trung bình, tôi cần& nbp; 46 lần chạm vào mỗi liên lạc
Đây là mức trung bình bởi những công ty như Debenhams (70 lần) hay Farftich (300 lần) cần phải nỗ lực nhiều hơn để có được cuộc họp.
Dưới đây là những lưu ý nhỏ trong ngày:
.jpg?width=450&height=1125&name=The%20Final%20Sales%20cadence%20infographic%20(1).jpg)
Nhịp độ bán hàng này cho phép tôi liên lạc với nhiều người liên lạc và nhiều khách hàng theo một cách có thể lặp lại, hiệu quả và đa dạng. Nếu bạn muốn có kết quả tốt hơn, hãy sử dụng ví dụ trên hoặc các bước dưới đây để chuẩn bị càng sớm càng tốt.
Làm thế nào để tạo ra doanh thu Cadence?
Hãy đặt mục tiêu cho Cadence bán hàng của bạn
Tìm xem mục tiêu của anh là gì.
Các đầu mối bán hàng dựa trên vai trò
để xác định các kênh truyền thông của thị trường
Xây dựng trung tâm dữ liệu bán hàng cho từng chợ nhỏ
được tự động hóa ở những nơi có ý nghĩa
Tăng giá trị thông qua từng hoạt động trưng bày ngoài
1. Đặt mục tiêu cho Cadence bán hàng của bạn
Nhịp độ bán hàng hiệu quả liên quan đến khách hàng tiềm năng, mục tiêu kinh doanh và nguồn lực của bạn. Để tạo ra một nhịp điệu trong từng chấm, hãy bắt đầu với mục tiêu đặt ra.
Nhiều mục tiêu bán hàng rất rộng, như tăng số lượng đầu mối bán đủ điều kiện. Nhưng để tạo ra nhịp bán hàng tốt, bạn cần có điều gì đó cụ thể hơn. Hãy suy nghĩ về những bước nhỏ đó cho đến khi khách hàng tiềm năng của bạn trở thành những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn.
Ví dụ, bạn có muốn hoàn thành thêm nhiều đơn trên trang đăng nhập sản phẩm không? Ông có muốn sắp xếp thêm phần trình diễn không?
Từ một mục tiêu cụ thể cũng sẽ giúp bạn dễ dàng đối xử với S hơn dưới góc nhìn của khán giả. Điều này giúp bạn đưa ra những suy đoán có cơ sở, tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho từng khách hàng tiềm năng.
2. Xác định mục tiêu của bạn nằm trong danh sách đối tượng
Một khi mục tiêu của bạn đã được xác định, hãy chọn mục tiêu của họ. Các yếu tố được thực hiện theo nhóm đối với các đối tượng có thể bao gồm:
Bạn
Theo ty kết phúc rồi.
Khu vực bán hàng
Chức vụ.
Các yếu tố tâm lý
Dữ liệu hành vi
Bạn có thể thu thập sự sáng suốt từ nhóm của mình, nhìn lại nghiên cứu thị trường, hay phân tích để quyết định mục tiêu của bạn.
Trong giai đoạn này, S cũng là một ý tưởng tuyệt vời để tìm hiểu xem bạn muốn tránh thu hút ai đó để thực hiện mục tiêu đó. Quá trình này có thể giúp bạn tìm ra khách hàng tiềm năng nào phù hợp nhất với một mục tiêu, khách hàng tiềm năng nào có thể làm chậm tiến độ.
3. Đầu mối bán hàng dựa trên vai trò nhân vật
Một khi bạn phân biệt được các đối tượng của mình dựa trên các yếu tố khác, bạn có thể muốn chia nhỏ danh sách hơn nữa. Trong giai đoạn hiện nay, S không thất bại là một ý tưởng hay, chia nhỏ với tư cách người mua.
S rất thích hợp để tối ưu hóa thị trường nhỏ bé của bạn nhất có thể, bởi nó có thể giúp bạn cá nhân hóa nhịp bán hàng của mình. Bạn có thể sử dụng gợi ý vai trò nhân vật để cải tiến lựa chọn thiết kế, sắp xếp thời gian, CTA, v.v...
4. Đảm bảo mọi kênh truyền thông của thị trường được chia nhỏ
Một khi bạn đã hoàn thành thị trường phân khúc nhỏ của mình, thì đã đến lúc S phải lựa chọn kênh mở rộng doanh thu lý tưởng của họ. Nhịp điệu thường nhiều âm thanh. Thị trường phân khúc nhỏ của bạn càng có độ tham gia vào từng kênh càng cao thì nó càng có khả năng phát huy hiệu quả như một tổng thể.
Ví dụ, bao gồm cả nhịp bán tin nhắn trên TeikTok rất thích hợp để bán cho người làm bánh B2C và đầu bếp. Nhưng nhà cung cấp bánh B2B có thể hoạt động hơn trên LinkedIn.
Bắt đầu từ kênh hỗ trợ tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh cuối cùng của bạn. Sau đó làm việc lùi lại, lựa chọn có thể giúp dẫn dắt khách hàng tiềm năng đến những kênh hỗ trợ cuối cùng.
5. Xây dựng Sales Cadence cho mỗi thị trường phân khúc nhỏ
Một khi nghiên cứu xong, bạn có thể bắt đầu tạo ra nhịp bán hàng của mình. Nhịp điệu của bạn có thể chính thức hoặc không chính thức. Nghĩa là, bạn hãy đảm bảo từng bước đi của mình đủ rõ ràng và tất cả mọi người trong nhóm của bạn đều có thể luôn tuân theo nó.
Mỗi bước đi trong nhịp độ bán hàng của bạn nên được liên kết với khách hàng tiềm năng đúng thời điểm và đúng nội dung. Mỗi bước đi trong nhịp điệu của bạn nên có một dàn bài ngắn gọn, bao gồm:
6. Tự động hóa ở những nơi có ý nghĩa
Một khi bạn đã có một đường nét về nhịp bán hàng của mình, hãy tìm kiếm cơ hội tự động hóa. Phương pháp này có thể giúp đội ngũ bán hàng quản lý các kênh lớn hơn, qua đó nâng cao doanh số bán hàng toàn bộ.
Bán công cụ tự động & nbp; có thể giúp bạn duy trì chuỗi khách hàng tiềm năng trong mọi giai đoạn nhịp nhàng. Chúng cũng có thể giúp bạn tạo ra dòng chảy công việc với:
Khách hàng Huế: & nbp; Thông báo dựa trên hành động & nbp; Ngoài ra còn có thể giúp bạn duy trì đúng giờ trong từng bước bắt nhịp bán hàng.
7. Tăng giá trị bằng mỗi cuộc trưng bày bên ngoài
Theo nghiên cứu năm 2022 của Puwa Yongdo, & nbp;31%& bp; Khách hàng cho biết, doanh nghiệp có thể xây dựng lòng tin thông qua các sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao.
Do đó, những người bán hàng không phải né tránh nói về sản phẩm và dịch vụ khi tiếp xúc với khách hàng tiềm năng. Nhưng họ thực sự cần cung cấp các nguồn tài nguyên và thông tin có giá trị.
Một cách khác để tăng giá trị cho mỗi liên lạc bao gồm:
Hãy lắng nghe.
Hỏi những câu hỏi hữu ích
Chia sẻ về kiến thức chuyên môn
Hãy tập trung vào những gì bạn có thể giúp.
Sales Cadence thực hiện tốt nhất
Tạo vai trò người mua
Các kênh liên lạc hẹp
Xác định số lần chính xác để liên lạc với khách hàng tiềm năng
Hoàn thiện các ý tưởng về giá trị của bạn
để tìm ra một nhịp điệu hợp lý cho cuộc trưng bày bên ngoài của bạn.
Kiểm tra và tối ưu hóa
Đặt hạn chót
1. Tạo vai trò người mua
Nhân vật người mua là một nhân vật hư cấu kết hợp những phẩm chất của khách hàng lý tưởng của bạn. Bạn có thể tạo ra vai trò nhân vật cho mọi thị trường, sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp. Một sản phẩm có thể có nhiều vai trò người mua và bạn có thể sử dụng điều đó.
Những dữ liệu này có thể giúp doanh nghiệp của bạn hiểu được điều gì đã truyền cảm hứng cho người dùng của bạn. Nó cho bạn biết tại sao họ ghi nhớ, mua và giới thiệu sản phẩm của bạn. Bạn có thể tiến hành điều tra, ghi lại những giai thoại, hoặc trả tiền cho các chuyên gia để chuyển giao nghiên cứu này. Này & nbp; công cụ xây dựng vai trò của nhân vật cũng có thể đơn giản hóa quá trình này.
2. Đường giao tiếp hẹp
Sử dụng tất cả các kênh giao tiếp sẵn có để kết nối với khách hàng tiềm năng của bạn là rất cám dỗ. Email, trò chuyện video, mã 2D - danh sách được lựa chọn rất thú vị, dường như vô tận.
Trong khi đó, bạn có thể tìm thấy khách hàng tiềm năng ở bất cứ đâu, điều đó không có nghĩa là bạn nên Khách hàng tiềm năng sẽ cởi mở và hoan nghênh cảm giác thân thiện, hữu ích và tự nhiên hơn.
Hạn chế các kênh giao tiếp trong nhịp độ bán hàng của bạn sẽ giúp thiết lập kỳ vọng. Hạn chế cũng có thể thúc đẩy sự sáng tạo. Việc lựa chọn một số kênh nhất định có thể giúp bạn thực hiện thông điệp và các quyết định khác tốt hơn.
Những yếu tố khác cần cân nhắc khi lựa chọn kênh nhịp bao gồm:
3. Tìm ra số lần chính xác để liên lạc với khách hàng tiềm năng
Một số người cho biết cần 5 cuộc gọi để liên lạc với khách hàng tiềm năng, trong khi những người khác nói rằng cần 8 cuộc gọi. Một số người cho biết, hai email tiếp theo là ít nhất, trong khi những người khác thì gửi 5 hoặc nhiều hơn. Nhất quán là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ bán hàng thành công. Nhưng sự nhất quán này không nhất thiết phụ thuộc vào số lần bạn kết nối.
Thay vào đó, hãy xem mỗi khách hàng tiềm năng là một người bạn mới. Cho dù bạn gặp họ trong cuộc đua gôn ở công viên hay trong các hoạt động của địa phương, nếu bạn muốn thiết lập một mối quan hệ, bạn có thể cần nhiều hơn một lần để kết nối với nhau.
Số lần kết nối chính xác là một vài câu hỏi:
Khi kết nối lần đầu, bạn đặt kỳ vọng gì?
Trước khi gặp nhau, có mối liên hệ nào giữa hai người không?
Lịch trình của họ như thế nào?
Mặc dù không phải khách hàng tiềm năng nào trong nhịp bán hàng cũng là những người bạn mới, nhưng bạn có thể sử dụng những câu hỏi này như một hướng dẫn, đưa ra những suy đoán tốt nhất về thời điểm Những miếng dán nhỏ về việc tìm kiếm điểm chạm cũng sẽ giúp ích cho
4. Hoàn thiện giá trị của bạn
Bạn có thể đã có một ý tưởng về giá trị rộng lớn, khi bạn nói về công việc kinh doanh của mình, bạn sẽ sử dụng nó. Nhưng để nhịp bán hàng của bạn mạnh mẽ hơn thì phải cụ thể hơn.
Hãy soạn thảo một vài câu đơn giản để liên kết lợi thế cạnh tranh và thương hiệu của bạn với những hành động mà bạn muốn khách hàng tiềm năng của mình thực hiện. Hãy viết vài phiên bản khác nhau. Như vậy, thông điệp của bạn đồng nhất trong từng bước đi của bạn, nhưng không giống nhau.
5. Tìm ra một nhịp điệu hợp lý cho các hoạt động trưng bày bên ngoài của bạn
Nói chuyện tốt là có nhịp, nhịp bán hàng tốt nhất cũng vậy. Nhịp điệu này không chỉ liên quan đến việc sắp xếp thời gian hay tần suất liên lạc của bạn.
Thay vào đó, nó nói về mối liên hệ với S. Để tạo ra quy trình đúng, có một vài điểm cần phải ghi nhớ.
Đầu tiên, đơn giản thôi. Nhịp độ bán hàng của bạn càng phức tạp thì bạn càng có khả năng bị chệch nhịp hoặc khiến khách hàng tiềm năng của bạn hoang mang.
Bước tiếp theo, đối phó và thích nghi. Bạn đã tính đến thời gian đáp ứng trung bình khi xây dựng đồng hồ tính theo nhịp. Nếu phản ứng của khách hàng tiềm năng của bạn ít nhiều vượt quá mức trung bình mong đợi, thì hãy điều chỉnh thời điểm một cách phù hợp.
Cuối cùng, hãy dừng lại và cảm nhận thời điểm ở góc độ tương lai của bạn. Có quá nhiều thời gian giữa người liên hệ và sản phẩm của bạn sẽ không được đặt lên hàng đầu. Nhưng mối liên hệ quá ít, bạn sẽ biến mất khỏi sở thích của họ.
6. Kiểm tra và tối ưu hóa
Ngay cả việc thể hiện nhịp bán hàng tốt nhất cũng có thể có không gian cải tiến. Để tìm ra bạn có thể điều chỉnh nhịp điệu của mình ở đâu để có kết quả tốt hơn, thường xuyên kiểm tra và tối ưu hóa nhịp điệu của mình.
Hãy chọn KPI cho nhịp độ bán hàng của bạn trước khi bắt đầu tiếp xúc với khách hàng tiềm năng. Sau đó, xác định xem những loại KPI nào có thể tự động theo dõi, những gì cần theo dõi bằng tay. để bạn không bỏ lỡ bất cứ dữ liệu đầu tiên hữu ích nào.
KPI để kiểm tra nhịp bán hàng của bạn có thể bao gồm:
Email mở
Nhấn vào thư điện tử
Gọi lại đi.
Điền vào biểu mẫu
Chúng cũng có thể bao gồm các dữ liệu giai thoại như vấn đề sản phẩm, mối liên hệ với người ra quyết định hay những bình luận của khách hàng tiềm năng.
Sau đó, so sánh số lượng khách hàng tiềm năng được đặt ra hoặc trong phạm vi thời gian, so sánh số liệu thu thập được. Nó có thể giúp bạn tìm ra những bước nào hiệu quả hơn hoặc kém hiệu quả hơn trong quá trình thực hiện mục tiêu.
7. Đặt hạn chót
Một số quy trình hoạt động của đội ngũ bán hàng là không ngừng nghỉ và luôn giống nhau. Mặc dù điều này đôi khi hiệu quả, nhưng nhịp độ bán hàng nên có một khoảng thời gian cố định từ điểm tiếp xúc đầu tiên đến điểm tiếp xúc cuối cùng.
Theo nhịp điệu của bạn, nó có thể mất cả tháng để hoàn thành. Khác là các chiến dịch tranh cử ngắn hơn. Dù theo cách nào, bạn cũng nên phác họa thời gian thích hợp để hoàn thành toàn bộ nhịp bán hàng của mình.
Sau đó, đo kết quả trong khoảng thời gian này. Nó có thể giúp bạn hiểu được các biểu hiện của nhịp điệu của bạn trong tổng thể. Nó cũng có thể khơi gợi những mục tiêu, ý tưởng chia nhỏ thị trường khác nhau và mở rộng nhịp độ mới.
Nhịp độ bán hàng tuyệt vời có thể mang lại lợi thế nghề nghiệp cho bạn
Việc xây dựng mối quan hệ bán hàng chặt chẽ không phải là điều dễ dàng. Bạn cần luôn luôn có sự đồng cảm và kiên nhẫn và sử dụng mọi công cụ trong hộp dụng cụ để thực hiện mục tiêu cuối cùng của mình.
Nhịp độ bán hàng đã tạo ra một cấu trúc để mối quan hệ của hai bạn có không gian cho sự phát triển. Nó tạo ra một con đường tích cực và chuyên nghiệp để kết nối với những khách hàng tiềm năng mới. Nó cũng có thể giúp các khách hàng tiềm năng của bạn có được những gì họ cần để đưa ra quyết định tốt nhất dựa trên nhu cầu của họ. Vì vậy, hãy cố gắng nâng cao nhịp độ bán hàng của bạn bằng những ví dụ và tiểu phẩm này nhé. Sau đó, nhìn các đầu mối bán hàng, doanh thu và ảnh hưởng của bạn phát triển không ngừng.
